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医療用スクラブ・ナース服・白衣の通販、オリジナル刺繍加工・プリント加工がお得

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よくあるご質問

お問い合わせの前に、よくあるご質問をまとめております。

 

ご注文について

  • 注文が受付られてるか確認したい。注文内容を確認したい。

    • ご注文確認メールをご登録のEメールアドレスに送付しております。FAXでの御注文の場合はFAXで返信致します。弊社からの連絡がない場合はお問い合わせをお願い致します。

      当サイトからのメールは「@scrub-store.com」で届きます。メールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、受信リストに加えていただきますよう、お願いいたします。

  • 納期はいつ頃になりますか?

    • ご注文頂いた商品は、受注生産サイズもしくは、ネーム刺繍やプリント加工の伴うご注文ではございませんか?加工が伴う商品や受注生産サイズのご注文は一定の納期を頂戴しております。
      ・ネーム・文字刺繍:7~14日
      ・受注生産サイズ:2ヶ月~2ヶ月半
      ・別注サイズ:3ヶ月~4ヶ月
      ※各加工の納期については、各案内ページをご参照ください。

      ご注文商品の中にメーカーでの在庫切れの商品が含まれる場合、入荷次第の発送となります。在庫切れの商品があった場合、弊社からメールまたはFAXでご連絡させていただいておりますので、ご確認をお願い致します。

      上記以外で商品が届いていない場合は、確認させていただきますので、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
  • 個人購入できますか?会社名で購入できますか?

    • ご注文は、法人・個人様の限定をしておりません。お気軽にご注文ください。
        個人で購入されたお客様で、お届け先を勤務先などでご希望される場合は、ご注文手続きの際に、配送情報のお届け先を変更ください。ご指定の住所に送付させていただきます。
  • 注文した商品をキャンセルしたい。注文内容を変更したい。

    • ご注文の内容のキャンセル・変更は、サイト上では出来ません。お問い合わせフォームか、直接お電話にてご連絡ください。お問い合わせの際は、ご注文者様のお名前とご注文番号、ご注文内容をお願い致します。弊社スタッフが確認後、メールまたはお電話などで回答させていただきます。

      但し、下記の場合はキャンセル・変更不可です。
      ・ご注文から24時間経過している場合。
      ・加工ご依頼商品で、既に加工開始されている商品
      ・受注生産サイズ表記の商品
  • 前回購入した商品を、再度注文できますか?

    • 会員登録いただいている場合→マイページのご注文履歴から再注文頂けます。
      会員登録いただいていない場合は、ご注文履歴を確認できませんので、お問い合わせフォームか、お電話にてお問い合わせください。
  • 受注生産サイズってなんですか?

    • メーカーでの規定でのサイズにて、商品を作成致します。受注後生産開始致しますので、納期までに2ヶ月~2ヶ月半ほどかかります。
  • 別寸サイズの作成はできますか?

  • 注文した商品が在庫切れと連絡がありました。キャンセルできますか?

    • 商品が在庫切れをしており、大変申し訳ございません。 キャンセルできますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。既に出荷メールにて出荷のご連絡をしている場合は、キャンセルいただけませんので、予めご了承ください。

 

会員登録について

  • パスワードを忘れました。

    • ログイン画面にございます「ログイン情報をお忘れですか?」からお手続きください。
  • 住所(氏名・電話番号など)を変更したい。

    • ご登録頂いている会員情報は、マイページの会員情報編集から変更いただけます。
  • ポイントがついてないんですが?

    • スクラブストアの会員登録はお済みでしょうか?ポイントは会員様限定の特典となっております。なお、電話・FAX・メールでのご注文の場合は、対象外とさせて頂いております。
  • ポイントに期限はありますか?

    • ポイントに有効期限はございません。ご注文時に貯めたポイントをご利用頂きますと、1ポイント1円での値引きにてご利用いただけます。また一度退会してしまうと、ポイントがリセットされますので、お気をつけください。

 

お届けについて

  • 商品はどのくらいで届きますか?

    • 加工なし商品の場合、2~7日程度で出荷致します。
      加工ありの場合、7~14日程度で出荷いたします。

      ※土・日・祝日は休業日となります。
      ※ご注文頂きました商品が在庫切れの場合、入荷後の出荷となります。その場合は、別途メールにてご連絡いたします。
      ※複数の加工がある場合は、さらにお時間を頂戴いたします。
  • 登録住所(自宅)以外の住所で商品を受け取れますか?

    • ご注文手続きの際に、配送情報のお届け先情報を入力ください。
      ※納品書に記載されるのは、ご注文者様のお名前になります。
      ※病院や施設などにお届けの際は、科名や部署名など詳細をご記入ください。
  • 送料はいくらですか?

    • 送付先によって異なりますので、送料欄をご確認ください。
  • 配送日時は指定できますか?

    • 加工の有無などによって異なるため、配送日時や配送時間の指定は承っておりませんが、基本的に最短でお送りいたしております。
  • お支払いについて

    • クレジットカード決済:カードから決済させていただきます。

      コンビニ決済:ご注文確認後、ご希望のコンビニ決済の番号をご連絡いたしますので、コンビニにて1週間以内にお支払いください。ご入金確認後の出荷となります。

      代金引換:商品お届けの際に運送会社にお支払いください。

      銀行振込:ご注文確認後、振込先をご案内させて頂きます。ご入金確認後の出荷となります。
  • 領収書はもらえますか?

    • クレジットカード決済は、ご利用明細が領収書の代わりとなります。

      コンビニ決済は、コンビニより発行される払込受領書が領収書となります。

      代金引換は、送り状の一部が領収書となります。

      銀行振込は、ATMもしくは窓口で発行される振込の控えが領収書となります。

      別途領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームからお願い致します。

  • プレゼントとしてラッピングした商品を指定の住所に送付してほしい。納品書は入れないでほしい。

    • ご注文手続きのお問い合わせ欄に、その旨記載ください。その際の納品書は、メールにて送付させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 支払い期限はどのくらいですか?

    • コンビニ決済:10日
      銀行振込:1週間程度

 

商品の返品・交換について

  • 商品を返品したい

    • 商品到着後、7日以内であれば返品をお受付いたします。到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。それ以降はお受付いたしかねますので、ご了承ください。
      また、お客様都合の返品の場合は、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。送付いただく際は、送付しております納品書を同封頂きますようお願いいたします。

      下記の場合は返品・交換はお受付できません。
      ・刺繍やプリントをした商品、注文間違いなどお客様都合による場合
      ・汚れや破損、臭いの付着した場合
      ・商品の外袋・台紙などを紛失または破損した場合
      ・商品タグをはずした場合
      ・商品到着後7日以上経過した場合

      ◆ご返送先◆
      〒020-0842
      岩手県盛岡市湯沢16地割15番地29
      株式会社コスギ盛岡 スクラブストア返品係宛
  • 商品に汚れがあった、ボタンがとれていたなど不良品の商品があった場合。発送商品間違いの場合

    • ご迷惑をおかけし申し訳ございません。品質管理及び商品の取扱には十分注意しておりますが、万一不良品、商品発送間違いがございましたら商品のお取替えをさせて頂きます。お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。着払いにて商品を送付いただきますようお願いいたします。別途商品を送付させて頂きます。 その際は、送付しております納品書を同封頂きますようお願いいたします。

      ◆ご返送先◆
      〒020-0842
      岩手県盛岡市湯沢16地割15番地29
      株式会社コスギ盛岡 スクラブストア返品係宛

 

商品・サイズについて

  • 商品ページのサイズ表は実際の商品の寸法ですか?

    • そうです。その商品のできあがりでの寸法になります。商品のサイズをご確認の上、ご自分のヌード寸法にゆとりがあるサイズをご選択ください。
  • 受注生産サイズってなんですか?

    • お客様からご注文後に、生産をするサイズの商品となります。受注後から生産をいたしますので、通常の商品より納期を頂戴いたします。
      納期:1か月半~2か月程度
  • 別寸サイズ(サイズ表にないサイズ)を注文できますか?

    • 注文できます。ご希望の商品をお選びになりお問い合わせフォームからご連絡ください。商品によっては、ご希望に答えられない場合のございますので、あらかじめご了承ください。

 

刺繍やプリントなどの加工について

  • ネーム刺繍はできますか?

    • できます。刺繍をいれたい商品ページからご注文ください。
  • 病院名や施設の名前をいれることができますか?

    • できます。弊社では文字刺繍として取り扱っております。刺繍を入れたい商品ページからご注文ください。
  • ロゴ刺繍を入れることはできますか?

    • できます。弊社ではデザイン刺繍として取り扱っております。スクラブお見積りフォームからお申込みください。
  • 背中に大きく刺繍を入れることはできますか?

    • できます。ご希望の商品と背中・裾刺繍の商品ページからカートにいれてご注文ください。
  • 刺繍ではなくプリントで文字を入れたいのですができますか?

    • できます。シルクプリント加工のページをご確認ください。少ない枚数の場合は、違う加工をご案内する場合がございます。

 

その他について

  • プレゼント用にラッピングはできますか?

    • できます。無料でのラッピングと有料の場合のラッピングをご用意しております。
      ラッピングについてのページをご確認ください。
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  • もう仕事着で悩まない!チトセ×ミズノ ユニフォーム徹底解説

    皆様、こんにちは。いつもスクラブ通販専門店スクラブストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「仕事着は動きにくい」「長時間着ていると疲れる」「デザインがイマイチ…」そんな悩みを抱えているあなたに、ぜひ知ってほしい情報があります!創業70年以上の歴史を持つユニフォームメーカー「チトセ」と、スポーツ用品メーカーとして世界的に有名な「ミズノ」がタッグを組んで生まれた、革新的なユニフォームコレクションがあることをご存知でしょうか?スポーツウェアの開発で培われたミズノの技術と、長年ユニフォームを作り続けてきたチトセのノウハウが融合することで、これまでの仕事着の概念を覆す、快適性と機能性を追求したユニフォームが誕生しました。本ブログでは、そんなチトセ×ミズノのユニフォームの魅力を徹底解剖!「なぜこのユニフォームが選ばれるのか?」「どのような現場で活躍するのか?」「実際の着用者の声は?」など、気になる情報を余すことなくお伝えします。あなたの仕事のパフォーマンスを最大限に引き出し、快適なワークライフをサポートする、チトセ×ミズノのユニフォームの世界を、ぜひ体感してください。MZ0300 Mizuno 男女兼用スクラブMZ-0300 Mizuno スクラブ 男女兼用ミズノのスクラブ「MZ0300」は、医療現場で働く方々のために開発された、革新的なユニフォームです。その最大の特徴は、驚くほどの軽量感と、動きやすさを追求した4wayストレッチ素材にあります。従来のスクラブに比べ、大幅な軽量化を実現したまるで着ていることを忘れてしまうかのような、ストレスフリーな着心地を提供します。長時間着用しても疲れにくく、常に快適な状態で業務に集中できるでしょう。さらに、全方向に伸縮する4wayストレッチ素材を採用することで、体の動きに柔軟に対応し、あらゆる動作を妨げません。医療現場では、患者さんのケアや医療機器の操作など、様々な動きが求められますがMZ0300なら、どんな動きにもスムーズに対応できます。デザイン性にも優れており、シンプルながらも洗練されたデザインは、医療現場にふさわしい清潔感とプロフェッショナルな印象を与えます。豊富なカラーバリエーションとサイズ展開で、男女問わず、自分にぴったりの一着を見つけることができるでしょう。機能性、快適性、デザイン性を兼ね備えたミズノのスクラブ「MZ0300」は、医療現場で働く方々のパフォーマンスを最大限に引き出し、快適なワークライフをサポートします。MZ0092 Mizuno 男女兼用スクラブMZ-0092 Mizuno スクラブ 男女兼用ミズノのスクラブ「MZ0092」は、医療現場におけるプロフェッショナルなニーズに応えるため、機能性と快適性を追求して開発されたユニフォームです。スポーツウェアの開発で培われたミズノ独自の技術「Dynamotion Fit」を採用し、解剖学的な視点から動きやすさを徹底的に追求。これにより、スクラブ着用時のストレスを軽減し、あらゆる動作をスムーズに行うことができます。素材には、伸縮性に優れたストレッチトロピカルを使用。体の動きに合わせて自在に伸縮し、快適な着心地を提供します。また、吸汗速乾性にも優れており、汗をかいてもベタつきにくく、常にサラッとした状態を保ちます。デザイン面では、襟元と袖口のパイピングがアクセントとなり、シンプルながらも洗練された印象を与えます。さらに、両脇には消臭テープが施されており、気になるニオイを軽減。清潔感を重視する医療現場に最適な機能です。機能性、快適性、デザイン性を兼ね備えたミズノのスクラブ「MZ0092」は、医療現場で働く方々のパフォーマンスを最大限に引き出しますよ。MZ0306 Mizuno レディスドクターコートMZ0308 Mizuno メンズドクターコートミズノの「MZ0306」と「MZ0308」は、医療現場で働く方々のために開発された、機能性と快適性を追求したドクターコートです。MZ0306 レディスドクターコートMZ0306 Mizuno レディスドクターコート(長袖)女性らしい美しいシルエットと、動きやすさを両立させたデザインが特徴です。ウエストをシェイプし、裾にかけて広がるAラインシルエットは、スタイルアップ効果も期待できます。素材には、伸縮性に優れた4wayストレッチタフタを使用。体の動きに合わせて自在に伸縮し、ストレスフリーな着心地を提供します。また、吸汗速乾性にも優れており、汗をかいてもベタつきにくく、常に快適な状態を保ちます。MZ0308 メンズドクターコートMZ0308 Mizuno メンズドクターコート(長袖)男性の体を美しく見せる、スタイリッシュなシルエットが特徴です。肩周りや腕周りの動きやすさを考慮した設計で、長時間の着用でも疲れにくいのが魅力です。素材はMZ0306と同様に、4wayストレッチタフタを使用。動きやすさと快適性を追求しています。両モデル共通の特長として、ポケットの配置や大きさなど、医療現場での使いやすさを考慮した設計がされています。また、洗濯耐久性にも優れており、繰り返し洗濯しても型崩れしにくいのもポイントです。「MZ0306」と「MZ0308」は、デザイン性、機能性、快適性を兼ね備えた、医療現場で働く方々におすすめのドクターコートです。MZ0018 Mizuno 男女兼用スクラブMZ0018A Mizuno 男女兼用スクラブMZ-0018 Mizuno スクラブ 男女兼用MZ-0018A Mizuno スクラブ 男女兼用ミズノのスクラブ「MZ0018」は、医療現場で働くプロフェッショナルのために、快適性と機能性を追求して開発されたユニフォームです。スポーツウェアの開発で培われたミズノ独自の技術「Dynamotion Fit」を採用し、解剖学的な視点から動きやすさを徹底的に追求。これにより、スクラブ着用時のストレスを軽減し、あらゆる動作をスムーズに行うことができます。素材には、伸縮性に優れたストレッチトロピカルを使用。体の動きに合わせて自在に伸縮し、快適な着心地を提供します。また、吸汗速乾性にも優れており、汗をかいてもベタつきにくく、常にサラッとした状態を保ちます。デザイン面では、シンプルながらも洗練された印象を与えます。豊富なカラーバリエーションとサイズ展開で、男女問わず、自分にぴったりの一着を見つけることができます。また、胸元のポケットは、PHSなどの小物を収納するのに便利です。さらに、洗濯耐久性にも優れており、繰り返し洗濯しても色が落ちにくく、形が崩れにくいのも特長です。機能性、快適性、デザイン性を兼ね備えた、医療現場で働く方々におすすめのスクラブです。最後に…ミズノのスクラブは、スポーツ用品メーカーとして培われた技術と、医療現場のニーズを徹底的に追求した機能性を兼ね備えた、革新的なユニフォームです。動きやすさ、快適な着心地、そして洗練されたデザインは、現場の皆様が日々の業務において最高のパフォーマンスを発揮できるようサポートしてくれます。豊富なカラーバリエーションとサイズ展開で、男女問わず、自分にぴったりの一着を見つけることもできます。ミズノのスクラブは、医療現場で働く皆様の快適性とパフォーマンスを最大限に引き出し、より良い医療サービスの提供に貢献します。ぜひ一度、ミズノのスクラブを体感し、その魅力を実感してください。それでは最後までご一読いただきありがとうございました。

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  • 研修医の先生必見!オリジナルスクラブでモチベーションアップ!

    皆様、こんにちは。いつもスクラブ通販専門店スクラブストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。研修医の先生方、こんにちは! 毎日お忙しい日々をお過ごしのことと思います。今回は、そんな先生方におすすめのアイテム、オリジナルスクラブをご紹介します。「スクラブなんてどれも同じでしょ?」「今更オリジナルスクラブなんて面倒だな」そう思われる方もいらっしゃるかもしれません。でも、ちょっと待ってください!オリジナルスクラブには、想像以上のメリットがあるんです。今回はオリジナルスクラブ作成について研修医の皆様へおすすめポイントをご紹介してまいります!最後までお付き合いくださいませ。チームの一体感を高めるオリジナルスクラブ同じデザインのスクラブをチームで着用することは、チームの一体感を高め、チームワーク向上に大きく貢献します。視覚的な一体感同じスクラブを着用することで、チームメンバーが視覚的に一体となり、連帯感が生まれます。特に、新しい患者さんや他の医療機関との連携時など、チームとしてのまとまりをアピールしたい場合に効果的です。心理的な一体感お揃いのスクラブを着用することで、チームメンバー間に「私たちは同じチームだ」という意識が芽生え、心理的な一体感が生まれます。この一体感は、チームワークを向上させ、互いをサポートし合う風土を醸成します。コミュニケーションの円滑化チームで同じスクラブを着用していることは、患者さんや他の医療従事者にとっても分かりやすく、コミュニケーションを円滑にするきっかけになります。チームメンバー間の連携もスムーズになり、より質の高い医療を提供できるでしょう。士気向上チームでオリジナルのスクラブを着用することは、チームメンバーの士気を高めます。「自分たちだけの特別なスクラブ」という意識が、モチベーション向上に繋がり、日々の業務への意欲を高めます。デザインのポイントチームの一体感を高めるためには、スクラブのデザインも重要です。・チーム名や病院のロゴを大きく入れる・チームカラーを積極的に取り入れる・メンバー全員で意見を出し合い、納得できるデザインにするデザインもチーム感が出るとても大切な部分ですね。仲間と考えたデザインのスクラブ…なんだか一層愛着が沸きませんか?患者さんとのコミュニケーション患者さんにとって、病院は緊張する場所です。特に初めての病院や、検査・治療への不安が大きい場合、医師や看護師とのコミュニケーションが十分に取れないと、さらに不安が増してしまうことがあります。そこで、親しみやすいデザインのスクラブは、患者さんの緊張を和らげ、コミュニケーションを円滑にするためのきっかけとなります。具体的には、次のような効果が期待できます。視覚的な安心感明るい色や、かわいらしいイラストを取り入れたスクラブは、患者さんに安心感を与えます。「病院=怖い」というイメージを払拭し、親しみやすい印象を与えることができます。会話のきっかけ スクラブのデザインが、患者さんとの会話のきっかけになることがあります。「そのスクラブかわいいですね」「〇〇が好きなんですか?」など、何気ない会話からコミュニケーションが深まることがあります。心理的な距離感の短縮 親しみやすいデザインのスクラブは、患者さんと医療従事者との心理的な距離感を縮める効果があります。患者さんは、医療従事者に対して親近感を覚えやすくなり、より率直な相談や質問がしやすくなります。チームとしてもモチベーションだけではなく、患者さんとのコミュニケーションも親密になるなんてオリジナルスクラブはメリットがたくさんありますね。けれども、日々の業務に追われる中でオリジナルスクラブ作成「時間がない!」「どうデザインすればいいか分からない!」と感じている方もいらっしゃるのでしょうか。オリジナルスクラブの作成は、決して難しいものではありません。スクラブストアに依頼していただければデザインの相談から作成までサポートいたします!デザインも、シンプルなものから個性的なものまで幅広く対応させていただきます。加工方法についてもご不明点がございましたらお気軽にご相談ください!お客様が安心して作成をお任せしていただけるようにスクラブストアがご回答いたします。ぜひ、あなただけのオリジナルスクラブを作って、研修医生活をさらに充実させてください。最後に…いかがでしたしょうか。研修医生活は、決して平坦な道のりではありません。辛いことや苦しいこと、壁にぶつかることもあるでしょう。しかし、そんな時こそ、オリジナルスクラブがきっとあなたの支えになってくれるはずです。お気に入りのスクラブを着て、自信を持って日々の業務に臨んでください。そして、チームの仲間と協力し、患者さんと心を通わせ、充実した研修医生活を送っていただけますと幸いでございます。それでは最後までご一読いただきありがとうございました。

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