ご注文の流れ(加工なし・ネーム刺繍加工でのご注文の場合)
加工をせず無地でご注文される場合や、通常のネーム刺繍加工をご希望の場合は、各商品ページからサイズ・お色・枚数・ネーム刺繍名・刺繍位置・刺繍色をご入力いただきカートよりご購入ください。
ご注文の流れ(オリジナルで刺繍やプリントの加工を希望される場合)
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STEP1
お見積り申し込み
お見積りフォームからお申込みください。その際、ご希望の加工内容のデータを添付ください。手書きのイメージでも構いません。
確認後、商品と加工料金・運賃など合わせまして、入力いただいたメールアドレスにご返信させていただきます。
お見積り内容でよろしければ、デザイン作成をさせていただきます。
スクラブ・オリジナル加工見積りフォーム
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STEP2
デザインの作成
お客様から頂いたデータをもとに、デザインを作成させていただきます。
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STEP3
お客様へのデザインのご確認
お客様へ作成したデザインのご確認を頂き、そちらでよろしければ、「デザイン確定」のお返事をメールにてお願い致します。
デザインの修正・変更は、2回までとなります。
3回目以降は、デザイン料を別途頂戴いたしますので、ご注意ください。
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STEP4
ご注文確定の確認
デザイン確定のお返事を頂きましたら、ご注文確認シートをメールにて送付いたします。
ご注文に相違がないかご確認いただき、「ご注文確定」の旨、返信をお願い致します。
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STEP5
加工開始
ご注文の確定のお返事を頂きましたら、加工を開始致します。
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STEP6
加工完了・お客様への出荷
商品への加工が完了しましたら、お客様へと出荷させていただきます。
前払いのお客様は、ご入金確認後の出荷になりますので、早期の納期をご希望のお客様は、お早めにお願い致します。
【FAX】ご注文の流れ(オリジナルで刺繍やプリントの加工を希望される場合)
送料について

8,000円以上のお買い上げで送料無料
都道府県ごとの送料
○北海道 1500円
○青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 550円
○茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 600円
○新潟県 山梨県 長野県 800円
○富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 900円
○三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 1000円
○鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1200円
○福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1300円
○沖縄 2000円
※薄手の商品1着のご注文に限り、ゆうパケット(全国一律360円)での配送もお選びいただけます。
配送日について
配送方法
・通常配送
ゆうパックまたは佐川急便または西濃運輸で発送いたします(指定不可)。
加工の有無などによってお届け日が異なりますので、お届け日指定や時間指定は承っておりませんが、最短でお送りいたしております。
・ゆうパケット
薄手の商品1着のご注文に限り、ゆうパケット(全国一律360円)で発送可能です。
折り畳んで発送いたしますので、外袋や台紙に傷がつく恐れがございますので、あらかじめご了承ください。折り曲げての発送をご希望されない場合は、通常配送をお選びください。
※お支払い方法が、代金引換の場合はゆうパケットでの対応は出来かねます。通常の送料へと変更させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
※商品の厚さ(ドクターコートやマタニティウェアなど)によっては、ゆうパケットでの対応が出来ない場合がございます。
配送日
・加工なしの場合
商品はご注文もしくはご入金確認後、原則2~7日以内に発送いたします。尚、土・日・祝祭日は定休日となっておりますので商品の発送と、ご確認の返信メールが多少遅れる場合がございます。
・加工あり場合
刺繍など加工がある場合や、商品によっては受注後に生産するものにつきましては7日~14日程度お時間を頂戴する場合がございますので、その場合は別途配送予定日をご案内いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法について
クレジットカード決済

VISA、Master、ダイナーズ、アメックス、JCBの各カードがご利用いただけます。
代金引換
購入金額により代引き手数料がかかります。
1万円まで 330円
3万円まで 440円
10万円まで 660円
20万円まで 880円
30万円まで 1100円
50万円まで 2200円
コンビニ決済(前払い)

各コンビニでお支払いいただけます。ご入金確認後の発送とさせていただきます。ご注文後、決済用番号がメールにて届きますので1週間以内にお支払いください。
銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様負担となります。ご入金確認後の発送とさせていただきます。
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PayPay銀行
支店 ビジネス営業部 (005)
普通預金 5039121
口座名義 株式会社コスギ盛岡スクラブストア
カナ カ)コスギモリオカスクラブストア
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返品・キャンセルについて
品質管理及び商品の取扱には十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら商品のお取替えをさせて頂きます。
また、ご返品につきましても弊社にて責任を持って対応させて頂きます。尚、お気づきの点がございましたなら、お気軽にご連絡下さい。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
なお、以下の場合は返品のお受付ができませんので、ご注意ください。
・刺繍やプリントをした商品、注文間違いなどお客様都合による場合
・汚れや破損、臭いの付着した場合
・商品の外袋・台紙などを紛失または破損した場合
・商品タグをはずした場合
・商品到着後7日以上経過した場合
※初期不良、発送商品間違い以外の場合は送料はお客様負担とさせていただきます。